华益弘老师:二手电商动作频频
2020-12-31 19:01

  华益弘老师报道,华益弘老师表示,经过十多年的开展,互联网电商的形式已日渐成熟,各大赛道头部平台之间也从增量市场的竞争转入了存量市场市场的竞争。随之而来的,则是二手电商赛道进入了新的开展阶段。

  依据中国互联网经济研讨院的数据显现,2020年中国二手买卖市场范围估计到达1万亿元,其中,二手手机3C这一细分市场就可能到达了千亿。

  庞大的市场范围和利好的开展前景,不只让资本纷繁看好这一赛道,也让曾经身处这一范畴的玩家们心潮涌动,动作不时。

  进入2020年,二手电商圈格外繁华,闲鱼GMV打破2000亿元后,于12月1日停止品牌战略晋级,推出无忧购、会玩社区、新线下三大业务;转转则是兼并找靓机成立新的转转集团,进一步聚焦二手手机3C不时发力,在618和双十一连创佳绩。爱回收也有斩获,在9月取得新一轮融资并将品牌晋级为万物重生。

  三家动作不同,但相比之下,闲鱼和转转的动作更为聚焦,而爱回收的动作似乎截然相反。如闲鱼将来主推的三大业务都盘绕信任展开,经过引入专业效劳商、打造会玩社区,以及线上信任度+线下会场的形式来提升买卖信任感。

  转转同样在聚焦,聚焦在二手手机3C品类,并整合了转转和找靓机的供给链、质检质保效劳,引入大数据和AI智能定价系统等,不时提升履约效劳才能,打造更可信任的二手手机3C买卖体验。

  爱回收则不同,在兼并拍拍一年后,反而将业务线B拍机堂,以及增加海外业务和渣滓分类业务,全面出击。固然冠上了新的品牌壳子“万物重生”,但随之带来的却是C2B业务被反超,线下门店遭遇闲鱼的冲击,B2C业务也没能完成新的打破,新增的海外业务在疫情大环境下能否扛起大旗也成为一大问号。

  在爱回收看似光鲜实则暗流涌动的背后,透显露的是爱回收在竞争战略上的自觉跟风和失焦。

  作为二手电商最资深的参与者,爱回收以C2B业务起家,并一度在回收垂直范畴站稳脚跟。但随着闲鱼和转转等平台的进入和开展,爱回收单一垂直品类天花板低、难以取得更多自主流量的弊病开端凸显。为了追逐闲鱼和转转,爱回收在C2B之外谋划B2C业务。

  但爱回收的B2C业务起步晚,范围小,使其很难取得想闲鱼和转转那样的供给链支撑,同时B端和C端业务在实操时也存在较大的不同,爱回收原有的效劳才能无法圆满复用到B2C业务上,使得其与头部平台的差距越来越大。

  为理解决这一问题,爱回收试图经过兼并拍拍来补偿B2C业务的缺乏。但这一“联姻”自身就充溢一些无法。首先拍拍自身命运多舛,几度易主,其委身爱回收之前,在京东各大业务中的存在感本就不强。其次,相比于闲鱼和转转,拍拍的体量要小很多,易观发布的《中国二手电商市场洞察2019》显现,闲鱼和转转的用户占有率合计到达了90%以上,而拍拍仅为0.2%,即使与爱回收相加也缺乏1%。而为了拿下拍拍,爱回收以至还付出了联席总裁的代价。

  兼并之后,本以为二者可以完成1+12的效果,结果却是,经过一年的时间爱回收都未能完整消化掉拍拍。从艾瑞咨询挪动APP指数便可看出端倪。去年6月两家兼并时,爱回收的独立设备数还有15万台,而到今年8月却仅剩下8万台,可见兼并拍拍,并没有改动爱回收B2C业务落后于闲鱼、转转的既有市场格局,以至还拖累了本人,而拍拍原有的图书、服装等业务则被边缘化,最终使得拍拍本来并不出色的流量进一步丧失。

  巨头夹攻之下,B2C业务不见起色,此时爱回收又试图经过品牌晋级,来给资本讲一个“垂直二手电商平台”转向“综合性二手电商平台”的故事,以至搬出了海外业务,但其实践效果并不如意,固然曾经融到E+轮,但估值却只要25亿美金,与其预期上市的50亿美金相差甚远。

  频繁的战略调整,不只使其新业务没做起来,原来的成本行C2B业务也变得岌岌可危。数据显现,转转集团手机C2B业务日均回收量曾经到达了1.1万单,远超爱回收等垂直平台的7000-8000的均匀程度。

  堕入捉襟见肘的“怪圈”之中的爱回收,在这场逐步炽热的行业竞争中慢慢慢了下来。

  从二手电商行业来看,闲置买卖自然具有柠檬市场的特性,而信任则是处理这事痛点的独一钥匙。而爱回收之所以掉队,便在于没有将重心放在中心内功的建立上,而是自觉跟风,丧失了目的。

  不管是C2B还是B2C,关键都是处理双方存在的信息差,经过效劳或者平台建立更好地撮合买卖,让用户愈加放心、透明地停止买卖。

  正因如此,头部平台才会不时聚焦,如闲鱼增强鱼塘建立,让达人停止信誉背书,经过引入无忧购推行三包以及48小时省心卖等;转转则是在二手手机垂直品类持续深耕,完善履约体系,赋能产品检测和效劳,缔造信任空间。

  而纵观爱回收的开展过程,无论是做B2C还是品牌晋级,多是它基于竞争、融资作出的一时之策,而非久远规划。这种“舍本求末”的做法,使得它在行业竞争中,很难与机制健全、体量庞大的头部平台相抗衡。

  在二手手机回收这个强调用户、供给链体系和产品效劳的范畴,既要一个自在市场,也要一个标准市场,单纯靠讲故事来忽悠资本市场的做法,显然已行不通了。而一旦失去用户信任,就丧失了“地基”,便也无从谈起供应与需求。

  关于方兴未艾的二手电商市场来说,唯有长线思想、厚积薄发,曾经“收”不动的爱回收才干防止被巨头回收的结局。

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